Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juillet 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est Monsieur Hocine Fnides – Transfert Provence, SIREN 830 410 684. Contact : transfertprovence@gmail.com.

2. Données collectées

Les données susceptibles d’être collectées sont : nom, prénom, téléphone, email, adresse de prise en charge, destination, date et heure de trajet, informations de vol ou de train, nombre de passagers, bagages, message libre et données techniques de navigation.

3. Finalités

Ces données sont utilisées pour répondre aux demandes, gérer les réservations, organiser les trajets, contacter le client, assurer le suivi commercial, améliorer le site et respecter les obligations légales.

4. Base légale

Les traitements reposent sur l’exécution d’une demande précontractuelle ou contractuelle, l’intérêt légitime de l’entreprise, le consentement lorsque nécessaire et les obligations légales applicables.

5. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la demande ou de la relation commerciale, puis archivées lorsque la loi l’impose.

6. Destinataires

Les données sont destinées à Transfert Provence et, si nécessaire, aux prestataires techniques ou partenaires strictement utiles à l’exécution du service.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’opposition, d’effacement, de limitation et de portabilité. Pour exercer vos droits, contactez transfertprovence@gmail.com.

8. Sécurité

Transfert Provence met en œuvre des mesures raisonnables pour protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

9. Réclamation

Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.